+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Что делать если чемодан сломали в аэропорту

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Что делать если чемодан сломали в аэропорту

Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют. Настроение самое радостное и светлое. Ровно до тех пор, пока не увидели на багажной ленте наш полураскрытый перекошенный чемодан. Вот те номер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Получая багаж в аэропорту, я обнаружила, что у чемодана сломано колесо. С кого я могу потребовать компенсацию?

Robinzon Blog

Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют. Настроение самое радостное и светлое. Ровно до тех пор, пока не увидели на багажной ленте наш полураскрытый перекошенный чемодан.

Вот те номер. Игорь аккуратно снял чемодан с ленты, попытался закрыть, но тщетно. Чтобы Вы понимали, чемодан не мягкий, сделан из прочного пластика, с металлическим ободом для большей жесткости. Как и от чего его так перекосило — не понятно. Хорошо, что ничего бьющегося внутри не было. Ведь в Минск мы везли самый лучший крымский коньяк. Да мне представить-то страшно, что случилось бы с коньяком! Читайте так же: Как и где застраховать багаж.

Никого не было, поэтому я подошла к первому же попавшемуся сотруднику аэропорта. Он и оказался нужным человеком. Вместе с сотрудником мы осмотрели чемодан, и кроме перекошенного корпуса обнаружили пролом в корпусе чемодана на дне. Огромный пролом вокруг колеса. Кидали чемодан, и он упал на колесо? Внутри чемодана немного отошла оббивка.

Под ней хорошо видно размеры разлома. Сотрудник аэропорта составил протокол в двух экземплярах. Один с моей подписью багаж был зарегистрирован на меня забрал себе, второй экземпляр со своей подписью отдал мне. Второй шаг — нужно найти багажные бирки и посадочные талоны и, желательно, найти их все. Мы летели транзитом через Москву Минск — Москва — Симферополь , но багаж зарегистрировали до Симферополя сразу в Минске.

Итого 2 посадочных талона. Третий шаг — найти представителя авиакомпании. Из зала прилётов мы перешли в зал вылетов и легко нашли офис продажи билетов S7. Девушка в офисе созвонилась с представителем S7, который отправлял рейс, и, дабы не терять времени, распечатала нам форму претензии к S7. Четвёртый шаг — составить претензию к авиакомпании.

В претензии обязательно указать номер телефона, адрес. Сотрудник S7 порекомендовал оставить и email. Текст претензии можно выражать в свободной форме, хоть стихами. Важно указать все детали: от номера рейса до цвета и модели чемодана. И, конечно же, не забыть выразить свою претензию в денежной форме. Кроме разбитого чемодана к S7 у меня была ещё одна претензия — ужасно невкусная еда на борту, но об решила уже не писать. Шаг пятый — сотрудник авиакомпании делает копии претензии, посадочных и факта повреждения багажа бумажка, которую мы добыли в первом шаге.

Вторая часть истории: письмо от S7 с дополнительными требованиями. Квест выполнен, но говорить о какой-то компенсации пока не приходится. Сначала в авиакомпании будут разбираться, когда разбили наш чемодан: при погрузке в Минске, при перегрузке в Домодедово или при выгрузке в Симферополе? Ведь если рейс был международный, то в силу вступают одни законы.

Если местный, то работают другие законы. В частности статья Воздушного кодекса России в пункте о возмещении стоимости повреждённого багажа гласит:. Наш чемоданчик весил Обычно заявление подаётся в срок до 3-х дней с момента рейса, но разные авиакомпании могут предоставлять разный коридор. Например, в Lufthansa можно подать заявление в течении 7 дней после прилёта. Но обязательно нужно доказательство, что багаж был испорчен именно в аэропорту.

Если Вы всё-таки не поскупились и застраховали багаж , то нужно выполнить указания из шага 1 и 2 — оформить факт порчи багажа у сотрудника аэропорта и найти все посадочные с багажными бирками. Дальше — звонить в страховую, говорить о случившемся и следовать указаниям. Позвонить в страховую нужно не позднее 3-х дней после оказии. Я люблю путешествовать, а в блоге делюсь своими впечатлениями, советами и прочими полезными заметками. Наш опыт". А я лАх эти уральские просто выломали большое колесо у чемодана.

И страховка была, а я не знала что можно хоть что то с них стрясти. Прошло уже 9 дней. Ну я все сделала, как тут указано. Уральские авиалинии мне возместили рублей вернее, еще даже не возместили, а прислали письмо, что возместят на рублей. Акт был о повреждении. Анна, очень рада, что статья оказалась полезной. Почему такую маленькую сумму решили компенсировать? Летела Уральскими авиалиниями,3 го января,повредили багаж,полностью сломано ребро и не было колесика на пластиковом чемодане,вес был 10 кг.

Заявила о возмещении ущерба в 10 тыс стоимость чемодана и билета,не указывала что была при этом температура 40 градусов,по Домодедово бегала с разбитым чемоданом в полуобмарочном состоянии. Так что на большие гонорары не рассчитывайте. Элеонора, добрый день. Печально слышать, что компенсировали всего рублей. С судом возиться смысла нет. А почему нет смысла возиться с судом? Можете аргументировать? У меня такая же ситуация была. УА хитро делает, пишет раз нет в акте повреждения массы пустого чемодана — то компенсирует 1кг.

Но получается они признают свою ответственность, как пишут ограниченную. Если подать иск о возмеoении стоимости исходя из полной массы чемодана? Мне кажется, вы потратите больше денег и времени на суд, чем получите возмещения ущерба. Но если решите подавать, будет интересный опыт и прецедент.

Интересно будет послушать, чем дело закончится. В большенстве случаев достаточно написать досудебную претензию. А если организация не пойдет на встречу, то подобные дела в суде не облагаются пошлинами. И занимают походов в суд по минут. Кот, тут только один способ компенсации — моральный и сразу на месте Честно говоря, не знаю.

Первый раз слышу, чтобы сотрудница аэропорта порвала паспорт. По идее, с неё надо взять расписку, чтобы она оплачивала восстановление паспорта. Как-то так. При расчёте стоимости на кг чемодана берётся вес пустого чемодана а не 22 кг как написал автор статьи. Понравилась статья? Поделитесь ей! Сайты, которые помогают мне: Найти дешёвые авиабилеты — Aviasales и SkyScanner.

Сэкономить деньги на отеле — RoomGuru. Снять квартиру у хозяина — Airbnb. Взять авто в аренду в любом аэропорту или городе — Rentalcars. Найти билеты на автобусы, паромы и поезда по Азии — 12go.

Купить входные билеты и экскурсии со скидками — Klook. Найти экскурсии от местных жителей — Tripster. Выбрать турстраховку — Instore. Найти тур по лучшей цене — Travelata и Level. Ещё интересные статьи о путешествиях:. Сообщать о новых ответах на этот комментарий. Спасибо большое за информацию. Давно летаем аэропортами Москвы и Киева, в основном в отпуска. По прилёту в Шереметьево обнаружили, что у багажа напроч разломаны колёса. Разбираться не стали, так как наш чемодан отслужил нам верой и правдой шесть лет постоянных переездов и перелётов, решили, что долетим с ним, а на месте купим новый.

Так и поступили… Отдохнувшие, счастливые прилетели в Шереметьево, получили свой новенький чемодан и отправились на регистрацию, ничего не предвещало беды, как говорится… По прилёту в Минск получили багаж.

Сломали чемодан в аэропорту что делать

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Чемоданы в СПб. А знаете ли вы, что делать, если в аэропорту повредили Ваш чемодан? Проголосовали 36 человек.

Повреждённый багаж: что делать, куда бежать и надо ли паниковать? Наш опыт

Для сравнения в году на тысячу пассажиров приходилось около 19 чемоданов, которые прилетели позже срока, с повреждениями или потерялись. Теперь они обязаны отслеживать перемещение багажа в четырех точках: на регистрации, при погрузке в самолет, при прибытии в аэропорт пересадки и при выдаче обратно пассажиру. Похоже на трекинг посылки, когда легко проверить, на каком этапе пути к адресату она находится и когда придет.

После удачного приземления в аэропорту по месту прибытия у авиапутешественников преобладает хорошее настроение. Правда оно может очень скоро омрачиться при виде полученного багажа, заметно поврежденного в процессе перегрузки. Некоторым пассажирам приходилось получать чемодан с глубокими сколами на корпусе, поломанными ручками, колесами и другими неприятными дефектами. Сегодня мы поговорим о том, что делать пассажиру, получившего по месту прибытия поврежденный багаж, и на какую компенсацию можно рассчитывать в такой ситуации. Если пассажир выявил повреждение дорожной сумки или чемодана сразу после получения багажа, он может обратиться с претензией к дежурному агенту по обслуживанию пассажирского груза или к официальным представителям компании-перевозчика. При выявлении повреждений уже после выезда из аэропорта можно решить эту проблему в телефонном режиме.

Для того чтобы получить потерянную вещь, сообщите дату и место, где вы ее забыли хотя бы приблизительно , подробно опишите интересующий вас предмет. В этом случае велика вероятность того, что работники комнаты невостребованного багажа узнают вашу вещь и выдадут ее после того, как вы предъявите документ, удостоверяющий вашу личность.

Довольно часто на багажных лентах в аэропортах можно встретить поврежденный чемодан: или корпус треснул, или колесо отвалилось, всего, что может быть, и не перечислить. Как действовать, если эта неприятность случилась именно с вашим чемоданом, нужно знать заранее. Как при пожаре нужно знать куда звонить, кому сообщить и как спасти свое имущество. Так и со сломанным чемоданом, необходимо знать когда и куда обратиться, чтобы авиакомпания компенсировала ремонт испорченного чемодана или покупку нового.

Что нужно знать о порче багажа в аэропорту

По прилёту в другую страну мой чемодан доставили с задержкой в два дня. Мне пришло письмо о том что будет коменсровано лишь за ожидание и на ремонт. Все эти вопросы мы задали путешественникам в наших соцсетях ВКонтакте, Facebook и Instagram и собрали полсотни историй. Если вы заметили места повреждения ещё на ленте, немедленно обратитесь к дежурному агенту по обслуживанию в зоне выдачи багажа либо к представителям авиакомпании в аэропорту. Они должны помочь в оформлении претензионного заявления.

Прилетаешь в новую страну или домой. Именно такое случилось с моим новым пластиковым чемоданом по прилету из Шарм-эль-Шейха в Киев. В этой статье вы узнаете что нужно делать и куда бежать в аэропорту, на что можно рассчитывать и другие полезные советы из личного опыта.

Повреждение багажа при авиаперелете – как получить компенсацию

Пропажа любимых вещей в аэропорту, несомненно, испортит самые яркие впечатления от любого путешествия. Да и получится ли отыскать вещи и получить от перевозчика возмещение ущерба за доставленные неудобства? В первую очередь необходимо подойти к стойке крупногабаритного багажа Bulky baggage , куда ошибочно мог попасть ваш чемодан. Каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке. Вам нужно составить письменную претензию о повреждении задержке, потери багажа, к которой прикрепляется копия акта о неисправностях. Если поврежденный чемодан выдали в здании аэропорта, претензия подается не позже семи дней с момента его получения. В случае, когда испорченный багаж привезли вам прямо домой, заявка оформляется не позднее 21 дня с периода доставки.

Инструкция: Возмещение ущерба за поврежденный багаж

Мы с мужем не смогли приехать в Красногвардейский суд на заседание 21. Теперь мы не знаем, как нам это заочное решение суда отменить или подать на пересмотр дела.

Наш сын находиться в доме малютки. Прошу вас, помогите пожалуйста. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение. Также, заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Содержание заявления об отмене заочного решения суда (ст.

Что делать, если при перелете ваш багаж потеряли или Позвонил в аэропорт, они говорят: „Приезжайте, ваш чемодан здесь“. Потом.

В этом случае юрист собирает информацию и предоставляет ответ в электронном письме или на бумаге, основываясь на нормативно-правовой базе. В чем польза от обращения за помощью к юристам.

Бесплатной консультацией онлайн могут воспользоваться, как физические, так и юридические лица. Специалисты нашего образования окажут адвокатские услуги и правовую помощь по различным разделам законодательства, с учетом всех последних изменений и нововведений.

В опросе приняли уча. Экологи назвали самые грязные регионы России Лидирующими по чистоте регионами остаются Тамбовская область, Алтайский край и Республика Алтай, а также Белгородская область. Россияне назвали самые любимые фильмы о войне По данным ВЦИОМ, каждый второй опрошенный считает, что современные российские картины о ВОВ уступают советскимВЦИОМ изучил мнение россиян о том, какие фильмы, посвященные Великой Отечественной войне, им нравятся больше.

Астрологи назвали самые истеричные знаки зодиака Есть несколько знаков зодиака, которые впадают в истерику значительно чаще, чем .

Помощь он-лайн предоставляется путем ответа на заданный вами вопрос в нашей группе или на форуме. До прихода в Военно-правовой центр, все наши юристы прошли военную службы по призыву или контракту, в том числе на офицерских должностях, работали в органах военной юстиции, что помогает нам смотреть на поставленные вопросы глазами противной стороны и вырабатывать наиболее сильную для клиента правовую позицию.

Почему не предлагают землю под индивидуальное строительство. Если я могу под строительство получить участок то что могу потом сделать с этим участком.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. texpodoors

    Гы!!!:)