+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат товара упаковка повреждена

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат товара упаковка повреждена

Как сделать возврат товара ненадлежащего качества без упаковки? Приобретая продукцию, покупатели всегда рассчитывают на то, что она будет отвечать их запросам. Но, как это видно на практике, случается, что возникают различные поводы для возврата товара. Для того, чтобы это сделать, необходимо выполнить определенные условия, связанные с требованиями к товару. Работники торговли требуют, в том числе, чтобы в качестве доказательства приобретения товара у них, наличествовала товарная упаковка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Возврат товара если повреждена упаковка

Евгений Сажин При этом они объясняют это тем, что при утрате товарного вида продукция уже была в употреблении, а это значит, что покупатель мог сам испортить продукт. Однако стоит отметить, что по российскому законодательству магазин обязан принять изделие в течение 14 дней, даже в случае отсутствия упаковки.

В указанный период времени возможно реализовать возврат без объяснения причин. Если вы столкнулись с необходимостью возвратить покупку, но при этом упаковка отсутствует стоит знать, что данный факт не может являться причиной для отказа. Главное, чтобы изделие не имело внешних повреждений и сохранились исходные свойства. Еще одним важным обстоятельством является наличие кассового чека. Его отсутствие не может стать основанием для отказа в приеме продукта.

Однако, это важный момент. Все основные ситуации, вытекающие из отношений между клиентом и продавцом, регламентированы Законом о защите прав потребителей. В обозначенном нормативном акте подробно раскрыты вопросы, касающиеся возврата или обмена товара.

Однако данные ситуации всегда вызывают много споров. Особенно острыми, являются моменты когда продавец отказывается получить продукцию обратно, ссылаясь на различные причины. Закон о защите прав потребителей не содержит нормы, препятствующие возврату продукции без упаковки.

Вместе с тем, многие продавцы трактуют такое отсутствие в свою пользу. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Как видно из данной выдержки закона о защите прав потребителей, у товара надлежащего качества должен быть сохранен товарный вид. Прямого указания на сохранность упаковки нет. Однако существуют такие товары, которые имеют цельную упаковку, например наушники, гарнитура. Единственное условие, относится к технически сложным товарам, которые вы не сможете вернуть по истечении 14 дней с момента покупки при обнаружении в нем незначительных недостатков, а возврат данной категории товаров по истечении 14 дней с момента покупки возможен только в случае:.

Инфо Заполнять накладную необходимо внимательно, где указываются без ошибок наименование продавца и данные покупателя. Лучше всего заполнять документ в двух экземплярах, которые подкрепляются подписью обеих сторон. Важно В некоторых случаях продавец отказывается заполнять накладную, ссылаясь на ее отсутствие. Чтобы упростить задачу, рекомендуется заранее скачать готовый бланк и предоставить его продавцу.

После заполнения накладной продавец должен выплатить сумму за возврат. Для покупателя на этом процесс оформления заканчивается, а продавцу необходимо заполнить акт форма КМ Внимание Спорные вопросы: куда обращаться, какие документы необходимы Это государственная организация, которая призвана решать спорные вопросы между покупателем и продавцом.

Защита оказывается как для физических, так и для юридических лиц. Возврат товара без упаковки Все причины для отказа перечислены выше и я еще раз повторюсь, что среди причин для отказа, нет условия который дает право отказать вам в возврате товара надлежащего качества, если нет упаковки или она повреждена. Но здесь есть свои нюансы и исключением является ситуация с товарами, на упаковке которых указано, что она обязательно должна возвращаться вместе с товаром не относится к товарам с браком.

Так же исключение когда упаковка выполнена из термопластика или другого материала и является частью внешнего вида товара. В целом если вы выбросили обычную коробку, пакет, целлофановый прозрачный мешок или другую упаковку на которой не указано, что она должна быть возвращена вместе в товаром или она является частью товара и напрямую влияет на внешний вид. Если покупатель не имеет возможности продемонстрировать чек, факт приобретения следует доказывать при помощи свидетельских показаний.

Скачать Закон о защите прав потребителей Возврат товара ненадлежащего качества без упаковки Ситуации, когда вы стали обладателем покупки ненадлежащего качества встречаются часто и при этом потребители задаются вопросом можно ли вернуть в магазин такую покупку. Важно понимать, что ненадлежащее качество должно быть объективно установлено. В этом случае может потребоваться заключение специалиста. Это касается таких моментов, когда определить брак самостоятельно невозможно.

Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества без упаковки следует знать некоторые правила:. И так здесь можно сделать следующий вывод, в законе не указано, что обязательным условием для возврата товара ненадлежащего качества, является наличие упаковки. И не важно сохранилась ли у вас упаковка или нет, товар некачественный и вы не могли знать, что он будет некачественный когда выбрасывали или повредили упаковку при открытии, в любом случае не важно есть ли упаковка или нет, у вас должны принять товар ненадлежащего качества и или обменять его на товар надлежащего качества или по вашему требованию вернуть вам деньги.

Согласно ему, возврат бракованного товара осуществляется с соблюдением следующих условий:. Полезный совет По возможности рекомендуется взять с собой как можно больше комплектующих от товара, даже если они пришли в негодность. Это повысит шансы на беспрепятственный возврат товара. Она служит основанием для приема соответствующей суммы НДС к удержанию у поставщика в период времени, когда будет выставлена счет-фактура. Впоследствии корректируется размер налога по НДС на соответствующую возвращенному товару сумму налога.

Правила введены исключительно для совершения оптовой торговли. Они не приемлемы для физических лиц, которые не совершают уплату налога на добавленную стоимость. Для розничной торговли налоговым законодательством не предусмотрены правила оформления возврата товара. К числу относятся продовольственные продукты питания и непродовольственные товары:. Чтобы составить его правильно, рекомендуется скачать образец заявления или готовый бланк для заполнения и после заполнить его.

Скачать Образец заявления на возврат товара надлежащего качества в формате. Информация Заявление должно быть составлено в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя с отметкой об ознакомлении продавцом , а другой передается продавцу на рассмотрение. Ваш e-mail не будет опубликован.

Breaking News Как проверить права по номеру прав Документы необходимые для повторного получения загран паспорта Мфц что это такое и чем занимается куда на него жаловаться База поставленных на учет авто Если после покупки квартиры я продаю долю в Могутли спесать пристовы долг с почты банк Оформление комнаты в наследство мфц На сколько выдается шоферская справка Иск к страховой компании о взыскании страхового возмещения пожар Санкции при возврате путевки в санаторий.

Возврат товара надлежащего качества если повреждена упаковка Евгений Сажин Related Articles. Документы необходимые для повторного получения загран паспорта Оформление комнаты в наследство мфц Где взять заявление на возврат денег по страховке Содержание: Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы Можно ли вернуть товар с поврежденной упаковкой? Можно ли вернуть товар без упаковки? Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка?

Возврат товара без упаковки Возврат качественного товара физ. Заполнять накладную необходимо внимательно, где указываются без ошибок наименование продавца и данные покупателя.

В некоторых случаях продавец отказывается заполнять накладную, ссылаясь на ее отсутствие. Спорные вопросы: куда обращаться, какие документы необходимы Это государственная организация, которая призвана решать спорные вопросы между покупателем и продавцом. Previous Мфц загранпаспорт на ребенка ярославль срок изготовления. Next Какие документы нужны для ребенка в школу если он гражданин казахстана. Сколько дней дают на замену прав если имеет место изменение персональных данных конкретного гражданина — фамилии, имени или же отчества например, ….

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Возврат товара при испорченной упаковке

Кроме законодательной базы, для решения вопроса можно подключить судебную практику в аналогичных делах. В вопросе возвратов она практически аналогична для всех регионов РФ. Для того, чтобы понять, можно ли вернуть товар без упаковки, стоит разграничить виды той самой упаковки. Есть две классификации упаковочного материала. Первая говорит о функциональных особенностях:. Чаще всего нарушение этой упаковки не является весомой причиной для того, чтобы отказать в возврате объекта правоотношений продавцу.

Возврат товара надлежащего качества если повреждена упаковка

Если Вы уже оплатили Заказ на Сайте, то для возврата уплаченных за отмененный Заказ средств, Вам необходимо заполнить заявление , и передать его нам через Пункты выдачи заказов либо направив заполненное заявление по почте на наш адрес. Вы также вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня получения Товара, оформив заявку на возврат, связавшись с нами по телефону: Товар может быть возвращен либо Покупателем, указанным в Заказе, либо лицом, получившим Товар по Акту приема-передачи и указанным в таком Акте. Для того чтобы вернуть Товар надлежащего качества необходимо: В случае если Вы хотите вернуть Товар, приобретенный по специальной акции совместно с другим Товаром, полученным со скидкой или бесплатно, необходимо вернуть и такой другой Товар. Перед тем как забрать у Вас Товар мы его осмотрим и проверим, выполняются ли условия возврата Товара, и, затем проинформируем Вас о Вашем праве на возврат. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

К ним относятся следующие: Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества; Не должно быть следов эксплуатации; Следует сохранить товарный вид продукции; Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку. При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден. Вернуть его невозмонжо если на самой упаковке было указано, что ее следует сохранить. Или когда она является частью изделия, из-за чего ее разрушение приравнивается к повреждению изделия. Причем сохранять упаковку не обязательно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Евгений Сажин При этом они объясняют это тем, что при утрате товарного вида продукция уже была в употреблении, а это значит, что покупатель мог сам испортить продукт. Однако стоит отметить, что по российскому законодательству магазин обязан принять изделие в течение 14 дней, даже в случае отсутствия упаковки. В указанный период времени возможно реализовать возврат без объяснения причин.

Повреждена упаковка возврат товара

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Кроме законодательной базы, для решения вопроса можно подключить судебную практику в аналогичных делах. В вопросе возвратов она практически аналогична для всех регионов РФ. Следует отметить, что иногда производителем на упаковке ставится отметка с рекомендацией о ее сохранении, поскольку она содержит информацию о заводе, на котором был изготовлен товар. В случае, когда потребителю необходимо будет заявить о неудовлетворенности качеством изделия, данная информация будет играть роль для успешной реализации своего права на возврат продукции.

Так, в данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть товар без упаковки и если да, то при соблюдении каких условий? Согласно ему, покупатель вправе вернуть товар в двух случаях:. О том, в каких случаях вернуть товар с поврежденной упаковкой или без упаковки нельзя, читайте в следующем разделе.

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка?

Коносамент является безусловным обязательством перевозчика доставить товар по назначению согласно условиям контракта. Этот международный коносамент должен содержать условия договора перевозки — либо прямо, либо путем отсылки к другому документу. В отношениях между покупателем и перевозчиком таким необходимым договором перевозки будет коносамент. Поэтому он содержит описание товара и указывает, что товар был погружен на борт в определенном количестве и без видимых внешних повреждений. Документ оформляют для перевозок, которые осуществляются нерегулярно. Оформляется коносамент согласно договору фрахта, сторонами которого выступают грузоотправитель или фрахтователь, а также перевозчик — фрахтовщик. Но, если обнаруживается, что товар был поврежден тем или иным образом , на лицевой стороне коносамента делается особая отметка, после чего такой коносамент уже не считается чистым.

Возврат товара без упаковки: можно ли вернуть покупку без коробки обратно в магазин

Санкт-Петербурга и Ленинградской области:Представленный перечень нельзя назвать исчерпывающим. Бесплатная консультация юриста по телефону: Москва, Московская обл. Консультация юриста через онлайн чат отличается тем, что задать свой вопрос специалисту высокого уровня могут жители разных регионов РФ.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону: Мы с женой не в разводе, у нас ребёнок, жена подала на алименты, суд назначил алименты.

Как сделать возврат товара ненадлежащего качества без упаковки? Возврат товара на деньги если упаковка повреждена. Приобретая.

Если упаковка товара повреждена можно ли вернуть товар

Бесплатная on-line консультация юриста по трудовому праву. Российская виртуальная консультация Бесплатная юридическая консультация по любым отраслям права Российской Федерации.

Советы адвокатов Бесплатные юридические консультации адвокатов и юристов. Юридическая консультация Бесплатная юридическая консультация по телефону и онлайн по любому вопросу.

Возврат товара на деньги если упаковка повреждена

Как установить отцовство, если родители ребенка не в браке. Расписка как гарантия возврата долга.

Куда подавать заявление на алименты. Как подать в суд на алименты и какие документы для этого нужны. Налоговый вычет при покупке квартиры в ипотеку: как получить, документы и оформление Когда можно получить налоговый вычет по ипотеке. Документы для получения налогового вычета по ипотеке.

Также они рассказали о самых популярных способах обмана туристов. Эксперты выяснили, какие профессии самые востребованные у абитуриентов На первом месте по популярности стала профессия программиста или IT-специалиста.

Оказание базовой помощи осуществляется бесплатно, минимальная стоимость платных услуг составляет всего 89 рублей. На сайте можно проконсультироваться в режиме реального времени через онлайн-чат и получить ответ в течение 5 минут.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОТКРЫТЬ СПОР И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С АЛИЭКСПРЕСС: 5 ПРАВИЛ И ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Неонила

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение.

  2. biopojee

    Присоединяюсь. И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  3. porbece

    Поздравляю, ваша мысль великолепна