+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба жильцов на ук

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба жильцов на ук

Порядок обращения Предоставляют обозначенную информацию в прокуратуру того района, к которому относится управляющая компания. Жалоба может иметь только письменный вид. Причём написать её требуется заранее. С устным рассказом о том, какие трудности испытывают жильцы дома — приходить не следует. В данном случае эмоции будут излишни, потребуется сухое, лаконичное, но юридически корректное изложение фактов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой.

Кто контролирует работу управляющих компаний

Управляющая компания — это специальная организация, которая на основании договора с жильцами дома начинает исполнять функции контроля технического состояния многоквартирного здания. На практике это орган, которому делегированы полномочия жильцов по хозяйственному уходу за зданием, проведением ремонтных работ, устранением неполадок систем ЖКХ, обеспечение нормальной и безвредной эксплуатации сооружения. И, поскольку УК управляющая компания располагает деньгами владельцев квартир на основании получения регулярных отчислений от собственников , предстоит внимательно выбирать фирму.

При допущении нарушений со стороны УК, желательно знать, куда жаловаться на управляющую компанию, и кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ. Исполнение вверенных обязанностей работниками УК начинается с момента подписания двухстороннего соглашения и вступления его в юридическую силу. Как показывает практика и согласно требованиям Жилищного кодекса Российской Федерации , выбор УК осуществляется на общем собрании жильцов.

Государственная жилищно-коммунальная инспекция далее — ГЖИ — это самостоятельное структурное подразделение исполнительной власти, задача которого заключается в обеспечении и контроле интересов граждан в процессе предоставления им услуг по ремонту, эксплуатации жилищного фонда. Нередко люди жалуются на бездействие своего жилищно-коммунального хозяйства далее — ЖКХ.

Поэтому очень часто главным инструментом влияния на управляющую компанию становится обращение в ГЖИ. Как написать жалобу в жилищную инспекцию, чтобы ее приняли к рассмотрению? В каких ситуациях нужно обращаться в ГЖИ и как эта организация может помочь гражданам?

На жилищно-коммунальную инспекцию возлагается много функций:. Пожаловаться в ГЖИ на неудовлетворительное состояние дома или придомовой территории, на ненадлежащее исполнение органом ЖКХ своих обязанностей, можно в том случае, если жильцы дома уже неоднократно писали в свою управляющую компанию, но их обращения не были приняты во внимание, проблема не была решена.

Для того чтобы написать жалобу в ГЖИ, необходимо иметь основания для обращения. Невыполнение управляющей компанией своих обязательств еще не означает, что жилищная инспекция примет заявление собственника жилья. Подавать жалобу нужно в региональную жилищную инспекцию. Адрес конкретного структурного подразделения можно найти на официальном сайте ГЖИ той или иной области. Жалобу можно подать тремя способами:. Если вы хотите, чтобы вашу жалобу приняли и отреагировали на нее, нужно придерживаться таких рекомендаций:.

Составлять документ следует только в письменном виде. При этом обязательно нужно указывать, от кого конкретно исходит жалоба, в тексте грамотно и четко прописать, чем конкретно недоволен заявитель.

Обращаясь в ГЖИ с жалобой, необходимо приложить к ней письменные подтверждения того, что орган ЖКХ уже был проинформирован, ему были отправлены письма. Обязательно письмо должно иметь регистрационный номер и дату, подтверждающую тот факт, что письмо действительно было направлено в управляющую компанию.

Жалобу следует составлять в двух экземплярах. Первый остается в канцелярии или приемной, а второй должен быть у заявителя, как доказательство того, что заявление было подано и принято секретарем. Сотрудник ГЖИ должен поставить штамп на заявлении, присвоить ему номер и дату принятия жалобы. Если сотрудник канцелярии или секретарь отказывается принять жалобу, не хочет регистрировать ее, нужно поступить по-другому — отправить заявление по почте.

В этом случае секретарь обязан будет зарегистрировать заявление и передать его руководству. Важный момент! Отправлять жалобу нужно заказным письмом с уведомлением. Это нужно для того, чтобы у заявителя были доказательства, что он обращался в ГЖИ. Как правильно составить жалобу заявление в ГЖИ? Для того чтобы сотрудники жилищной инспекции безоговорочно приняли жалобу, необходимо правильно ее составить, с соблюдением таких рекомендаций:.

Обязательно в заявлении необходимо указать адресата в правом верхнем углу : название региональной инспекции, фамилию и инициалы руководителя если не знаете Ф. Под данными адресата обязательно нужно указать сведения об адресанте, то есть о том человеке или группе лиц если жалоба коллективная , кто обращается. В первом случае нужно указать Ф. При этом он обязательно должен быть жильцом того дома, о котором идет речь в заявлении. Обязательно в тексте заявитель должен ссылаться на статьи законы, выдержки из договора.

Как правильно составить текст жалобы в ГЖИ? В основном блоке документа — описательной части, заявитель должен полно и четко изложить обстоятельства, при которых возникла та или иная ситуация. Он должен описать действия или бездействия органа ЖКХ, обслуживающего дом. После этого ему необходимо привести доказательную базу.

Это могут быть различные справки, заключение экспертиз, другие документы, подтверждающие факт ненадлежащего исполнения управляющей компании возложенных на нее обязанностей. Далее следует указать ссылки на законы за нарушение законодательства в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг.

После описательной части идет рекомендационная часть. В ней заявитель должен внести свои предложения по устранению конкретной проблемы. Далее идет резолютивная часть жалобы. В ней нужно описать конкретные требования, например, привлечь виновных лиц к ответственности, восстановить нарушенные права жильцов дома.

После основного текста следует сделать опись документов приложения , слева внизу поставить дату составления заявления, а справа — подпись и его расшифровку.

Если жалоба коллективного характера, только после даты составления следует написать список всех жильцов дома, которые не согласны с действиями ЖКХ.

Каждый владелец квартиры пишет свою фамилию и инициалы, ставит подпись, указывает номер квартиры. Для того чтобы жилищная инспекция приняла жалобу к рассмотрению, заявитель должен собрать доказательную базу. Это могут быть фотографии, к примеру, замусоренной лестничной площадки, затопленного подвала, отсутствия освещения и т. Также в качестве доказательств можно приложить к жалобе аудио— и видеоматериалы, отражающие проблему дома.

Если вопрос касается неоправданных тарифов, тогда следует приложить квитанции или выставленные ЖЭКом счета. Если есть жалобы на бездействие управляющей компании, тогда нужно приложить акты независимых экспертов например, если в доме плохое отопление, тогда нужно пригласить эксперта, чтобы он измерил температуру в квартире. Если управляющая фирма нарушает условия договора, тогда заявителю нужно подать в ГЖИ копию договора между собственниками квартир и ЖЭКом.

Однако чаще всего люди пишут жалобы в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании. Образец такой жалобы представлен ниже. В подъездах дома лестничные площадки не убираются, мусор, оставленный в урнах возле каждого подъезда, не выносится, в лифте всегда грязно.

Согласно п. Руководствуясь этим Постановлением,. Если претензии к поставщику коммунальных услуг имеются не у одного человека, а у нескольких собственников квартир одного дома, тогда нужно составить коллективную жалобу. По тексту и правилам составления она практически ничем не отличается от индивидуальной жалобы.

Различие только в том, что такую жалобу подписывают все жильцы дома, которые согласны с текстом обращения. Коллективная жалоба рассматривается всегда более активно, чем индивидуальная. Поэтому если есть глобальная проблема, которая касается многих жильцов дома, то лучше составить совместное заявление с подписями.

Водопьянова, являемся собственниками квартир в этом доме, что подтверждается правоустанавливающими документами. По условиям договора каждый собственник жилья должен ежемесячно платить за услуги управляющей компании от до рублей в зависимости от площади квартиры. Однако с Однако наши заявления остались без ответов. Если обращение в жилищную инспекцию пройдет, его примут в работу, уполномоченный сотрудник этой службы начнет проводить проверку по обращению заявителя.

После этого он выпишет предписание в ЖКХ. Если нарушения не будут устранены в срок, который будет оговорен в предписании, тогда ГЖИ привлечет ЖКХ к ответственности, согласно ст.

Жилищная инспекция рассматривает поступившие жалобы в дневный срок. После этого ответственный сотрудник извещает обратившегося о результатах рассмотрения жалобы. На практике, подача жалобы в жилищную инспекцию — актуальный вариант для жильцов дома повлиять на действия или бездействия управляющей компании ЖКХ. Однако прежде чем писать жалобу, нужно изложить в письменном виде свои недовольства начальнику ЖКХ. Если после этого ничего не будет предпринято, тогда можно смело писать жалобу в жилищную инспекцию.

При обнаружении нарушений со стороны управляющей компании следует обратиться к ее руководителю для решения проблемы мирным путем. Однако если разрешить конфликт не получается, можно написать заявление на УК в территориальное подразделение Жилищной инспекции.

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Заявление составляется по общепринятому образцу с указанием норм права, законов, принятых местными органами власти, Постановлений Госстроя.

Ни в коем случае нельзя целенаправленно ухудшать физическое состоянии квартиры для получения бесплатного ремонта за счет государственных средств или средств управляющей компании. Однако при составлении жалобы следует обратить внимание на некоторые нюансы, которые помогут ускорить рассмотрение обращения:.

Направлять заявление на управляющую компанию в Жилищную инспекцию следует при наличии доказательств. В качестве них послужат обращения в УК и копии ответов от нее. Без них обращение не будет рассмотрено. Например, если потоп квартиры произошел не по вине собственника, а из-за халатности управляющей компании, следует провести экспертизу, направить претензию УК, получить ответ, а затем приложить копии всех документов к заявлению. Коллективная жалоба представляет собой уникальный способ воздействия на управляющую компанию.

Жилищная инспекция быстрее рассматривает подобные обращения и действеннее реагирует на конфликт. Кроме того, коллективные жалобы составляются от имени всего дома, поэтому результатов можно добиться, обратившись только к руководителю управляющей компании. Заявление составляется по образцу как обращение от одного гражданина. Однако после текста следует указать ФИО, адреса регистрации и подписи всех участников. Кроме того, увеличивается объем самого текста, так как требования и жалобы описываются каждого недовольного собственника.

Подписывать документ имеют право только те лица, которые проживают в доме официально. То есть зарегистрированы и постоянно проживают в нем. Если недовольный жилец является квартиросъемщиком, требуется получить подпись от собственника квартиры. Для увеличения вероятности благополучного решения конфликта в пользу обратившегося лица необходимо проконсультироваться со специалистом.

Жалоба на ук в жилищную инспекцию

Очень часто ситуация складывается так, что управляющая компания УК не исполняет собственные договорные обязательства по отношению к жилому дому, а, точнее, его содержанию. Логично и то, что жильцы реагируют на такой произвол: они же платят, следовательно, услуги хотят получить в полном объеме. Чтобы правовым способом заставить выполнять условия договора, требуется подать заявление в управляющую компанию. Что же такое жалоба? Речь идет о законных жилищных правах. Этот документ составляется по причине нарушения законодательства в данном случае со стороны УК.

Основания для подачи заявлений в управляющую компанию

Образец жалобы в прокуратуру Как подать жалобу в прокуратуру Подать жалобу нужно по месту вашего жительства. Способы подачи: Общий срок ответа на обращение- не более 30 календарных дней. Подробнее о сроках читайте дальше. Читайте также:. Дорогие читатели!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Кургане накажут управляющую компанию, которая не реагировала на жалобы жильцов

Управляющие компании регулируются официально государством. Тем не менее находятся отдельные личности, игнорирующие договоренности с жильцами. Эксперты представили пошаговый план действий для написания жалобы управляющей компании. Первым делом в жалобе должна быть указана проблема. Ее необходимо расписывать подробно: с датами и аргументами.

Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции.

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья ТСЖ или управляющая компания — окончательный выбор за собственниками. Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество. Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует.

Жалоба от жильцов дома образец

Управляющая компания — главная структура, отвечающая за комфортное проживание в доме. Но часто бывает, что УК халатно справляется со своим обязанностями — например, не проводит обязательные ремонты в срок, не соблюдает график уборки двора и подъезда, либо напрямую нарушает права жильцов: завышает платежки коммунальных платежей, отказывается ремонтировать внутридомовые коммуникации. Рассказываем, как приструнить управляющую компанию и добиться восстановления своих прав. Государственная жилищная инспекция — это исполнительный орган, который занимается надзором за деятельностью управляющих компаний в сфере ЖКХ. Помимо контроля деятельности УК, ГЖИ следит за состоянием стен, перекрытий, фасадов и подвалов жилых домов, уборкой снега, мусора, противопожарной безопасностью многоквартирных домов.

В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика".

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Управляющая компания — это специальная организация, которая на основании договора с жильцами дома начинает исполнять функции контроля технического состояния многоквартирного здания. На практике это орган, которому делегированы полномочия жильцов по хозяйственному уходу за зданием, проведением ремонтных работ, устранением неполадок систем ЖКХ, обеспечение нормальной и безвредной эксплуатации сооружения. И, поскольку УК управляющая компания располагает деньгами владельцев квартир на основании получения регулярных отчислений от собственников , предстоит внимательно выбирать фирму. При допущении нарушений со стороны УК, желательно знать, куда жаловаться на управляющую компанию, и кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ. Исполнение вверенных обязанностей работниками УК начинается с момента подписания двухстороннего соглашения и вступления его в юридическую силу. Как показывает практика и согласно требованиям Жилищного кодекса Российской Федерации , выбор УК осуществляется на общем собрании жильцов. Государственная жилищно-коммунальная инспекция далее — ГЖИ — это самостоятельное структурное подразделение исполнительной власти, задача которого заключается в обеспечении и контроле интересов граждан в процессе предоставления им услуг по ремонту, эксплуатации жилищного фонда. Нередко люди жалуются на бездействие своего жилищно-коммунального хозяйства далее — ЖКХ.

Что делать при нарушении прав жильцов — как правильно написать жалобу на ЖКХ, образец заполнения

В том случае, если права военнообязанного нарушены, консультация военного юриста станет единственно верным шагом к их восстановлению. В данном аспекте важно учитывать нормы и виды юридической ответственности военнообязанных.

Наши юристы по телефону гарантируют качественное решение юридических проблем.

Образец жалоба на действия, с подачи жалобы в УК.

Коллективная жалоба жильцов в прокуратуру образец

Консультации и услуги юриста по банкротству физических и юридических лиц. Юрист по трудовому праву: трудовые споры, трудовое законодательство, бесплатная консультация трудового юриста. Юрист по арбитражным делам: арбитражные процессы, разрешения споров, представительство в суде. Могла допустить много ошибок и в итоге не получить выплат, но сейчас уже дело решилось в мою пользу и я жду выплату.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Юристы понимают, что не все имеют средства, чтобы оплатить работу специалиста в области права. Для этого и дается первичная бесплатная консультация. А перейдете вы на следующий, платный, этап или нет - это исключительно ваше решение и право.

Можно смело задать интересующие вопросы и получить на них грамотный не предвзятый ответ адвоката и узнать мнение профессионала. Онлайн консультация с военным юристом может помочь выработать правильную линию поведения с руководством при наличии неуставных отношений и нарушении прав военнослужащего, узнать, как действовать в случае незаконного призыва в армию, задать прочие вопросы, касающиеся военного дела.

Гражданский адвокат во время бесплатного круглосуточного онлайн консультирования сможет оценить имеющиеся у вас на руках документы, дать анализ ситуации с точки зрения действующего законодательства, проконсультировать относительно порядка и правильности действий.

Я действующий сотрудник полиции. До пенсии осталось 4,5 месяца.

Предлагаем помощь в лицензировании в разных областях: обращаясь к нам, вы получите комплексное решение. Реализуем удобную схему сотрудничества, радуем акциями, скидками и специальными предложениями.

Заказывайте услуги лицензирования в Волгограде и будьте уверены в стабильности функционирования бизнеса.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Осип

    хи хи