+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы и ответы на тсж

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалобы и ответы на тсж

Аббревиатуры меняются, а проблемы, с ними связанные, остаются. Целью создания товариществ собственников жилья была задумка оградить участников от коммунальных и эксплуатационных проблем многоквартирного жилого дома, в котором они решили жить. Объединились жильцы в общество. И стали жить по статье 49 Гражданского Кодекса РФ. Разработали Устав, выбрали Правление, организовали общее собрание для выбора управляющей организации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ТСЖ товарищество собственников жилья является законным представителем собственников квартир, расположенных в многоквартирном доме. Дорогие читатели!

Жалоба на ТСЖ На Терешковой №33 – как и куда написать

Создание в многоквартирном доме ТСЖ — прекрасная возможность взять управление им в собственные руки. Объединившись, собственники помещений могут создать вполне комфортные условия для проживания. Однако нередки случаи, когда работой этого органа недовольны некоторые жильцы дома и возникает необходимость составления жалобы на ТСЖ в целом или на деятельность кого-то из его правления.

Куда пожаловаться на ТСЖ? Именно нарушение Устава и некачественное предоставление услуг и является поводом для составления претензий. Всё это является прямым нарушением прав собственников жилья, которые могут выдвигать свои требования к правлению ТСЖ. Собственники жилых помещений могут предъявлять как индивидуальные претензии, так и коллективные жалобы. В любом случае последовательность действий по отстаиванию собственных прав состоит из определённых этапов. Если отдельный собственник или группа лиц не довольна какими-либо моментами организации управления домом, необходимо составить претензию и озвучить её на очередном собрании.

В случаях, когда проблема требует незамедлительного устранения, жилец может инициировать проведение внеочередного собрания членов ТСЖ. Такой вариант действий предусмотрен Постановлением правительства от Согласно этому документу срок ответа на претензию составляет 3 рабочих дня. При этом ответ может быть как положительным, так и отрицательным, но предъявитель претензии должен получить его в письменном виде.

Как правило, коллективные жалобы имеют большую силу, по сравнению с претензией, составленной единолично. Потому, прежде чем направлять жалобу правлению ТСЖ, целесообразно собрать как можно больше подписей жильцов, которые с нею согласны. Раткова, дом 2, кв. Меринск, ул. Мною исправно вносятся платежи за коммунальные услуги и обслуживание жилищного фонда, что подтверждается квитанциями об оплате. Согласно п. Однако, в течение трех суток укажите реальное количество времени, не предоставления услуги холодная вода, поступает в жилое помещение с явным желто-коричневым оттенком ржавчины и характерным запахом хлорки, с наличием песка автор настоящего заявления сам описывает признаки по которым он считает, что вода ненадлежащего качества.

В связи с этим, использовать эту воду для питья и других хозяйственно-бытовых нужд не представляется возможным. Данное обстоятельство подтверждается свидетелями, поскольку такая же ситуация наблюдается у всех жителей нашего подъезда по стояку. Можете указать полные ФИО, адреса квартир жильцов, которые готовы подтвердить факты, изложенные в вашем заявлении. В соответствии с п. В случае неудовлетворения моих требований, в соответствии со ст.

Ответ прошу направить в письменном виде по адресу:. Письменный ответ с подписью повышает ответственность исполнителя. Этот же ответ будет исходным материалом для дальнейших разбирательств. Если проблема не решена на уровне самого ТСЖ, следует обращаться в организации, контролирующие его работу. Начинать действия сразу с обращения в контролирующие инстанции также нужно в случае недовольства работой правления ТСЖ.

Существует несколько организаций, в компетенции которых входит контроль над работой всех организаций в сфере ЖКХ. Конкретный адрес обращения с жалобой зависит от того, какая проблема возникла у жильца МКД:. Данный орган контролирует качество предоставляемых услуг потребителям.

Поэтому если жалоба связана с качеством предоставленных ЖКУ, жалобу нужно направлять в эту организацию. Организация, в прямые обязанности которой входит надзор за соблюдением жилищного законодательства. Территориальные отделения Жилинспекций действуют во всех крупных городах России, информацию об их месторасположении можно в сети Интернет или органах местного самоуправления.

Жалоба в Жилищную инспекцию направляется в случае завышения тарифов, несвоевременного проведения текущего или капитального ремонта МКД. Жилинспекция должна уведомить заявителя о назначении инспекционной проверки по изложенному факту.

Собственник имеет право присутствовать во время работы комиссии непосредственно в доме. При обращении в Роспотребнадзор или Жилинспекцию к претензии прилагается копия претензии, которую собственники направляли в ТСЖ, и ответ этой организации. Я, проживаю на последнем этаже многоквартирного жилого дома по вышеуказанному адресу.

В связи с протечками крыши, одну из комнат в моей квартире постоянно заливает. В результате моих обращений управляющая организация перечислить, что было сделано, например: составлен акт о протечках, выполнены частичные ремонтные работы или указать, что не сделано ничего. Я надлежащим образом и в полном объеме оплачиваю ежемесячные счета, в которые, в том числе, включена плата за содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома.

Но управляющая организация до настоящего времени не устранила причину протечек в моей квартире. В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от Приложить копии документов, подтверждающих изложенные вами факты если они имеются , перечислив каждый из них, например:. Когда подают жалобы на ТСЖ в прокуратуру?

Если проблема не решена на предыдущем уровне, следующей инстанцией для жалоб является Прокуратура РФ. В юрисдикции данной организации находится контроль над всеми государственными и общественными органами, поэтому туда можно жаловаться при нарушении прав владельцев помещений некоммерческой организацией ТСЖ.

Жалоба на председателя ТСЖ в прокуратуру может быть индивидуальной и коллективной. Обязательным условием является наличие личных данных заявителей, иначе жалоба рассматриваться не будет. Управляющая организация в соответствии со ст.

Полномочия Управляющей организации подтверждаются протоколом общего собрания и бланками голосования. Управляющая компания может выставлять счета только в том случае, если собственники на общем собрании проголосовали за выбор данной организации и заключили с ней договор управления. Согласно Статьи п. О результатах проверки и расследования сообщить мне в установленные законом сроки. Дата Подпись. Установленной законодательно формы претензии к ТСЖ или жалобы в контролирующие органы не существует.

Заявитель вправе изложить суть вопроса в произвольной форме. Главное условие — последовательное изложение фактов с опорой на перечисление нарушенных прав собственника. Для грамотного подтверждения собственных слов заявителям стоит получить экземпляр Устава ТСЖ, а также иметь на руках договора на обслуживание помещений и поставку ЖКУ.

Для составления претензии или жалобы в контролирующие организации необходимо придерживаться следующих правил:. Факты нарушений подкрепляются ссылками на положения Устава ТСЖ или пункты договоров, которые не выполняются.

В зависимости от сути жалобы, к ней необходимо приложить подтверждающие документы акты осмотра или контрольных замеров, фотографии, квитанции на оплату, справки и т. При обращении с жалобой на ТСЖ после получения отрицательного ответа непосредственно к этой организации, нужно приложить копию претензии к правлению и ответа на неё. Жалоба или претензия составляется в двух экземплярах.

При личной подаче через сотрудников организаций нужно получить отметку о приёме на своём экземпляре. Всю переписку с ТСЖ и контролирующими организациями необходимо сохранять, для того чтобы контролировать сроки устранения нарушений и в качестве подтверждения своих действий при обращении в прокуратуру и суд.

Как написать заявление в прокуратуру на ТСЖ? Прокуратура РФ принимает индивидуальные и коллективные жалобы. Обращаться с заявлением в этот орган рекомендуется в том случае, если предыдущие шаги не принесли результатов. Если сразу направлять жалобу прокурору, минуя ТСЖ или контролирующие организации, можно только потерять время. Прокуратура в любом случае направит запрос в эти организации и начнёт принимать меры только в случае их бездействия.

Кроме того, если сразу обратиться с жалобой в прокуратуру, ТСЖ может заявить, что вообще не было в курсе проблемы. Заявление в прокуратуру составляется в том же порядке, что и претензия ТСЖ или жалоба в контролирующие органы.

В документе нужно описать попытки решить проблему и полученные ответы от этих организаций. К заявлению в прокуратуру нужно приложить все бумаги, которые направлялись в ТСЖ, ответы Правления, решения Жилинспекции или Роспотребнадзора.

Все факты нарушений в заявлении должны излагаться последовательно, грамотно и подкрепляться ссылками на нарушенные нормативные акты. Особое внимание следует уделить перечислению собственных требований. Если требования в конце заявления не выдвинуты, документ будет принят, но нужной реакции на него вы не получите. По коллективной жалобе, в случае выявленных в ходе проверки нарушений, прокурор имеет право подать иск в арбитражный суд.

Если жалоба индивидуальная, заявитель должен обращаться в судебные органы самостоятельно. Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно ст.

В соответствии со ст. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам указать нужное :. По договору найма на обслуживание я свои обязанности исполняю — своевременно плачу за коммунальные услуги.

Ответчик свои обязанности исполняет ненадлежащим образом. На основании изложенного и руководствуясь ст. Если в течение этого времени проблема не решена или заявители вовсе не получили ответа, не стоит бессмысленно ждать реакции ТСЖ или других организаций.

Нужно предпринимать следующие шаги. В случае выявленных нарушений контролирующие организации дают срок на их устранение. Кроме того, существуют утверждённые нормативами сроки устранения нарушений в сфере ЖКХ, которые по закону должны соблюдаться неукоснительно.

Если решение по проблеме положительное, но она не устранена в установленные контролирующими организациями или нормативами сроки, необходимо составлять повторную жалобу, в которой указать данный факт. Суд — последняя инстанция для разрешения конфликтов собственников с ТСЖ. Обращение в судебные органы необходимо только в том случае, если проблема не решена надзорными службами. Подаются в случае наличия споров денежного характера: взыскании переплаты за услуги, удержание средств на не оказанные услуги и т.

В таком иске указывается сумма, которую собственник рассчитал самостоятельно. Все расчёты и квитанции необходимо приложить к исковому заявлению.

Ответы на обращения

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сколько в вашей организации диспетчеров? Выполняете ли вы все работы самостоятельно или часть из них или все поручаете подрядчикам? Выполняем все работы самостоятельно Часть работ передаём подрядчикам Все работы выполняют подрядчики Другое:.

Как и куда жаловаться на ТСЖ

Когда будет введена новая коммунальная услуга по обращению с ТКО. В настоящее время сбор и вывоз твердых бытовых отходов далее- ТБО является составной частью деятельности по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, то есть плата за вывоз мусора входит в состав платы за жилое помещение на основании п. Для расчета размера платы за содержание жилого помещения используется площадь помещения, которым Вы владеете.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Во что обходятся многоквартирному дому жалобы собственников

Каждый из нас непременно мечтает жить в многоквартирном доме, где чисто, уютно и отремонтировано. Но иногда, управляющая организация не справляется со своими обязанностями или не хочет этого делать.

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой.

Создание в многоквартирном доме ТСЖ — прекрасная возможность взять управление им в собственные руки. Объединившись, собственники помещений могут создать вполне комфортные условия для проживания.

Куда жаловаться на ТСЖ

Собственники многоквартирного дома часто обращаются в ТСЖ для разрешения различных проблем, связанных с предоставлением коммунальных услуг, состоянием придомовой территории и общего имущества. Но что делать, если товарищество не предпринимает никаких действий по исправлению ситуации? В этом случае можно обратиться в контролирующие инстанции, которые примут необходимые меры.

Последний из предлагаемых Жилищным кодексом вариантов достаточно популярен у собственников квартир в многоквартирных домах особенно если они уже успели разочароваться деятельность недобросовестной управляющей компании. Вместе с тем и работа отдельных ТСЖ, несмотря на максимальную приближенность к интересам собственников квартир, выполняется некачественно или решение общедомовых вопросов вовсе заброшено и общее имущество приходит в негодность.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Периодически капала вода с потолка в туалете. Не помогало. Звонили много раз в диспетчерскую, наконец, прислали работников, те в свою очередь разобрали перекрытие и оставили дыру на потолке и ведро на полу, чтобы капала вода в ведро. Управляющая компания не устранила течь.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Юрист по трудовому праву в Санкт-Петербурге готов ответить на все ваши вопросы по телефону 7(812)603-72-21. На практике единственным выходом для работника часто остается суд, поскольку отсутствие официального трудоустройства, небольшой размер фирмы и нежелание работодателя участвовать в споре приводит к невозможности создания КТС.

Только суды рассматривают дела о (ст. Юрист по трудовым спорам может взять на себя все документальные формальности, которые необходимо соблюдать при подаче искового заявления в суд.

К иску необходимо приложить подтверждающие документы - трудовой договор, трудовую книжку, различные приказы, ведомости и другие справки, имеющие отношение к делу. Если сотрудник был устроен неофициально, это следует доказать, например, свидетельскими показаниями, а также материалами, указывающими на то, что гражданин состоял в трудовых отношениях.

Важно: По общему правилу, обратиться за судебной защитой работник может в течение 3 месяцев с даты, когда ему стало известно о нарушении его прав.

Куда жаловаться на ТСЖ, если оно не выполняет своих обязанностей и люди даже не подозревают о такой форме своего права как жалоба на ТСЖ. Но эти отрицательные ответы нужны для дальнейшего обращения в уже.

Инспекция жалоба на тсж

Поэтому, в целях экономии их времени, юридические консультации будут даваться, а юридическая помощь будет оказываться только на основании нормативных актов и путем их прямого цитирования. Одним из пунктов нашей редакционной политики является обязательство не комментировать действующее законодательство Республики Беларусь, а также уже состоявшиеся решения судов.

Просим вас это учесть. В случае если вам будет нужна более полная юридическая услуга и потребуется дополнительное изучение представленных вами нам документов, подзаконных и технических нормативных правовых актов Республики Беларусь, то такая услуга может быть вам оказана также только на возмездной основе, по предоплате.

Куда жаловаться на ТСЖ?

Постоянное погружение в вопросы своей специализации гарантирует идеальную стратегию ликвидации вашей проблемы.

Юристы нашей компании имеют опыт ведения дел во всех судах Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Мы учитываем особенности принятия решений на местах еще на этапе планирования эффективных действий. Наши юристы не занимаются любыми делами, они умножают количество успешных дел в своей узкой специализации.

Сервис Юрист-онлайн функционирует почти на каждом веб сайте подобной тематики и заинтересованных в поиске потенциальных заказчиков. Работает данный портал бесплатно да еще и круглосуточно.

Обдумайте вместе с профессионалом варианты решения проблемы. На консультации по телефону или в офисе вы найдёте правильный, эффективный алгоритм действий. Если ДТП случилось с вами, опытные автоюристы и адвокаты Санкт-Петербурга, с которыми мы сотрудничаем, бесплатно проконсультируют вас по вопросам ДТП.

Все услуги автоюристов и адвокатов по ДТП: от юридической консультации до защиты ваших прав в суде.

Смогут ли внуки претендовать на мое имущество, если их родители (мои дети) будут живы на момент моей смерти. Нужно ли оформить завещание, чтобы наследство точно досталось детям. Нужно ли письменно отказываться от наследства, если не хочу в него вступать из-за больших долгов умершего.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ - Как контролировать расходы Управляющей компании?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Капитолина

    Спасибо! Супер статья! Блог в ридер однозначно

  2. Ядвига

    Замечательно, весьма полезная мысль

  3. Конкордия

    у моего папы куча радости! )))

  4. Демьян

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.